AND（并且）

公式

全部条件为真时返回 TRUE。

=IF(AND(B2="天猫",C2="待处理"),"需跟进","")

分步教程

1. 写 =AND(条件1,条件2,…)。
2. 与 IF 组合输出业务标签。

客服场景

同时满足「差评 + 未回复」才进入主管池。

为什么常用

组合多条件门槛，常嵌在 IF 里。

例子说明

渠道是天猫且状态待处理时提示需跟进。

实用技巧

• 条件很多时拆辅助列更清晰。

易错点

• AND 返回的是布尔值，直接放单元格常显示 TRUE/FALSE。